- Eguaglianza con particolare riferimento a sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche, provenienza geografica e condizioni sociali;
- Imparzialità secondo criteri deontologici e obiettivi;
- Continuità per un servizio regolare ed efficiente e costantemente aggiornato;
- Efficienza ed efficacia delle risorse umane e ambientali;
- Solidarietà.